Libro de Reclamaciones – COMPAÑIA CHACON S.A.C

Protección al consumidor

Libro de Reclamaciones Virtual

Registra aquí tu reclamo o queja. Recibirás una constancia con número correlativo.

COMPAÑIA CHACON S.A.C
RUC: 20606564385
Av. Oscar R. Benavides 102 – Lima
Código: WEB

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo o razón social * Domicilio * Tipo de documento * Número de documento * Teléfono * Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo * Monto reclamado (S/) Descripción del producto o servicio * N.º de pedido / comprobante Fecha de compra / contratación

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle del reclamo o queja * Pedido concreto del consumidor * Medio para recibir la respuesta *

Conformidad y protección de datos Declaro que los datos consignados son correctos y que estoy conforme con los términos de esta hoja de reclamación. * Declaro haber sido informado del tratamiento de mis datos personales para gestionar y responder este reclamo o queja. *

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, improrrogable.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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